FAQ
Q
Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
R : Nous sommes un fabricant avec plusieurs années d’expérience et de support. Service OEM et ODM. Il comprend des produits personnalisés de votre dessins, logos imprimés, emballage personnalisé, produit personnalisé manuels etc
Q
Où est située votre usine ? Comment puis-je y visiter ?
R : Notre usine est située dans le comté de Ninghai, ville de Ningbo, Zhejiang Province, Chine. Bienvenue à nous rendre visite !
Q
Puis-je obtenir un échantillon de commande ? Quel est le délai de livraison ?
R : Oui. L'échantillon nécessite 1 à 2 jours ouvrables, la production de masse nécessite 3 à 12 jours ouvrables. Les jours ouvrables dépendent de la quantité commandée.
Q
J'ai reçu les produits sont différents des images, comment puis-je faire ?
R : Des couleurs différentes existent en raison de l'éclairage et de l'utilisation de différents moniteurs. Nous vous enverrons les échantillons pour confirmation avant la messe fabrication. Si vous n'en êtes pas satisfait, veuillez me contacter ou contacter notre vendeur pour une solution.
Q
J'ai reçu l'article cassé, que dois-je faire ?
R : Chaque article avant l’expédition est bien inspecté. Même s'ils vont bien emballé, parfois les dommages ne peuvent être évités en raison de la manipulation brutale pendant l'expédition. Dans ce cas, merci de me contacter et d'envoyer les photos à moi, faites-moi savoir la quantité qui est cassée, nous les renverrons à vous avec la prochaine commande.
Q
Quel est votre service après-vente ?
R : Nous offrons une garantie à 100 % sur notre produit et acceptons de remplacer tout produit 1:1. produits défectueux.
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